更新时间:2020-09-17
梁女士
| 31岁| 中专| 10年以上工作经验 |已婚 |电子信息科学类
现居住:广西南宁华侨投资区
户籍:广西武鸣
有亲和力
能加班
诚实守信
性格开朗
有上进心
求职意向
期望职位:人事/行政/后勤,客服,物流/仓储,物业管理
期望行业:批发/零售,物业管理/商业中心,交通/运输/物流
期望薪资:3K~4.5K/月|想在东盟经开区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
33****105
an****006
189****2916
获取联系方式
自我描述
本人性格开朗,为人诚恳,乐观向上,对待工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的适应能力、沟通能力和良好的团队合作精神。
教育经历
2005-9 至 2008-6
[2年9个月]
中专|广西民族中等专业学校|计算机应用及技术
工作经历(TA工作了7年1个月,共做了2份工作)
2016-7 至 2019-5
[2年10个月]
客服|广西南宁申通速递服务有限公司
工作职责:负责货品物流的跟进工作,负责定期和不定期的跟踪客户,接待客户的各 种投诉工作,记录客户咨询和投诉并有技巧地解答,重大问题及时汇报上级;处理客户之间的投诉。接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户 1 接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流 2 下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里 信息录入:将明细录入表格中,方便查找 3 每天的货量做成报表 4 跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户 5 单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理 6 对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票 7 应收款:每月配合财务跟客户确认未收款 8 顾客满意程度的统计分析工作 9 客户档案时时更新 10 每月运作统计分析
2012-3 至 2016-6
[4年3个月]
导购|福建省柒牌服务有限公司南宁分公司
工作职责:1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。
获得证书
2007-6全国计算机等级考试